VISO rådgiver kommuner, borgere og kommunale, regionale og private tilbud. Rådgivningen gives fra nogle af landets dygtigste specialister inden for det sociale område og specialundervisningsområdet.
Rådgivningen kan omfatte specialiseret rådgivning om for eksempel:
- viden om målgrupper
- metoder og redskaber
- kompensations- og støttemuligheder
- processer i komplekse sager.
VISO kan for eksempel rådgive om, hvordan kommunen kan tilrettelægge en faglig indsats, eller hvad et tilbud kan indeholde.
Et rådgivningsforløb kan også indeholde en udredning, såfremt der ikke er et tilstrækkeligt grundlag at rådgive ud fra. Udredningen er i så fald målrettet den problemstilling, der rådgives om.